طراحی تمام فرایندها در مراکز درمانی باید بر مبنای رضایتمندی بیمه شدگان باشد.

به گزارش روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان، دکتر زینلی مدیر درمان استان در جلسه ای با حضور مسئولین بیمارستان حکیم جرجانی گرگان در خصوص طراحی فرایندهای خدمت رسانی در بیمارستان گفت : رضایت بیمه شدگان در استفاده از خدمات بسیار مهم است و در طراحی فرایند های خدمتی باید رضایتمندی بعنوان مهم ترین عامل مد نظر قرار بگیرد.
💢 در این جلسه مقرر شد که مسیر ورود و خروج بیماران سرپایی به نحوی طراحی شود که کوتاه ترین و نزدیک ترین مسیر به محل دریافت خدمت باشد.